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Presse

17.12.2020

Fahrplan-Hotline ab Januar unter neuer Nummer

Ab dem 01. Januar 2021 ist die 24-Stunden-Fahrplanhotline unter der folgenden neuen Nummer zu erreichen: 0711 93 38 38 00.

Die Kundenhotline wird als Teil des "bwtarif-Kundenservice" vom Land Baden-Württemberg betrieben. Sie ersetzt die seitherige 01805er Nummer. Durch den Wegfall der kostenpflichtigen Vorwahlnummer wird es für Anrufer günstiger. Es fallen künftig lediglich die Kosten des jeweiligen Telekommunikationsanbieters gemäß des persönlichen Vertrags an. Für die Hotline wird keine Servicegebühr erhoben.

Anrufer erhalten hier zu jeder Tages- und Nachtzeit Fahrplanauskünfte für ganz Baden-Württemberg. Auskünfte zu Verbundtarifen können nicht erteilt werden. Bei Fragen zu HNV-Tarifen helfen die Mitarbeiter der HNV-Kunden- und ABO-Center und die Verkehrsunternehmen im HNV-Land weiter. Jederzeit Antworten auf Fahrplan- und Tarif-Fragen und allerhand Wissenswertes rund um die Mobilität mit Bus, Bahn und Stadtbahn bietet auch die HNV-Website www.h3nv.de.