HNV mobil - Datenschutz

 

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HNV mobil - Datenschutz

Informationen zur Umsetzung der Europäischen-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), gem. Art. 13 DS-GVO


1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Heilbronner-Hohenloher-Haller-Nahverkehr GmbH (HNV)
Olgastraße 2
74072 Heilbronn
Tel. 07131 88886-0
Fax 07131 88886-99
Internet: www.h3nv.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Anschrift wie oben, "Datenschutzbeauftragter", E-Mail: datenschutz@h3nv.de


2. Nutzung der Mobile App "HNV mobil"

a) Welche Daten werden verarbeitet?

Wir stellen Ihnen die mobile Applikation (App) im App Store zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Beim Herunterladen der App werden die dafür notwendigen Informationen an den App Store übertragen (insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer). Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich.

Wir verarbeiten diese bereitgestellten Daten, soweit dies für das Herunterladen der App auf Ihr Smartphone notwendig ist. Sie werden darüber hinaus nicht weiter gespeichert.

Bei der Nutzung der App werden zur Ermöglichung der Funktionen der App die folgenden weiteren personenbezogenen Daten erhoben:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT);
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite);
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode;
  • jeweils übertragene Datenmenge;
  • Website, von der die Anforderung kommt;
  • Browser-Betriebssystem und dessen Oberfläche;
  • Sprache und Version der Browser-Software;
  • Gerätekennzeichnung;
  • eindeutige Nummer des Endgerätes (IMEI=International Mobile Equipment Identity);
  • Name des Smartphones;
  • Name von Ausgaben und Inhalten.

Unser Angebot umfasst auch sog. Location Based Services, mit welchen wir Ihnen spezielle Angebote bieten, die auf Ihren jeweiligen Standort zugeschnitten sind. Um Ihnen diese Funktion der App bieten zu können, erheben wir Ihre Standortdaten mittels GPS und Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form, wenn Sie dies über die Einstellungen in Ihrem mobilen Endgerät zulassen. Sie können diese Funktionen in den Einstellungen der App oder des Betriebssystems jederzeit erlauben oder widerrufen. Ihr Standort wird nur dann übertragen, wenn Sie bei der Nutzung der App Funktionen in Anspruch nehmen, die wir Ihnen nur bei Kenntnis Ihres Standorts anbieten können.

b) Kauf von HNV-Tickets über die App "HNV mobil"

Soweit Sie den über die App "HNV mobil" erreichbaren Ticketshop der Stadtwerke Heilbronn, Verkehrsbetriebe (SWHN), Georg-Vogel-Straße 2-4, 74072 Heilbronn nutzen bzw. dort Tickets kaufen, gelten ergänzend die entsprechenden Datenschutzhinweise der SWHN.


3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Die Webanalyse zu Marketing- und Analysezwecken erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.a DS-GVO (Einwilligung).

Zur Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO verarbeitet.

Zur Gewährleistung der Nutzung der Funktionen der App erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse).

In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.


4. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine berechtigten Interessen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.


5. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben das Recht, sich bei unserem Datenschutzbeauftragten oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstr. 10a, 70173 Stuttgart) zu beschweren.

Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, jederzeit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

Sie haben das Recht, jederzeit von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.


Stand: Juni 2021