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Heilbronner · Hohenloher · Haller
Nahverkehr GmbH
Olgastraße 2
74072 Heilbronn
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Fax: (07131) 8 88 86 - 99


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Datenschutz

Datenschutzerklärung

  • 1. Datenschutz auf einen Blick
  • 2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
  • 3. Datenschutzbeauftragte(r)
  • 4. Datenerfassung auf unserer Website
  • 5. Soziale Medien
  • 6. Analyse Tools und Werbung
  • 7. Newsletter
  • 8. Plugins und Tools

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Heilbronner • Hohenloher • Haller Nahverkehr GmbH (HNV)
Olgastraße 2
74072 Heilbronn

Telefon: (07131) 8 88 86-0
E-Mail: info@h3nv.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_linksnode.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Datenschutzbeauftragte(r)

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Monika Foof
Olgastraße 2
74072 Heilbronn

Telefon: (0 71 31) 8 88 86-18
E-Mail: datenschutz@h3nv.de

4. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Gegebenenfalls wird die Anfrage an den zuständigen Verbundpartner (Verkehrsunternehmen) weitergegeben.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. Soziale Medien

Inhalte teilen über Plugins (Facebook, Google+1, Twitter & Co.)

Die Inhalte auf unseren Seiten können datenschutzkonform in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder Google+ geteilt werden. Diese Seite nutzt dafür das eRecht24 Safe Sharing Tool. Dieses Tool stellt den direkten Kontakt zwischen den Netzwerken und Nutzern erst dann her, wenn der Nutzer aktiv auf einen dieser Button klickt.

Eine automatische Übertragung von Nutzerdaten an die Betreiber dieser Plattformen erfolgt durch dieses Tool nicht. Ist der Nutzer bei einem der sozialen Netzwerke angemeldet, erscheint bei der Nutzung der Social-Buttons von Facebook, Google+1, Twitter & Co. ein Informations-Fenster, in dem der Nutzer den Text vor dem Absenden bestätigen kann.

Unsere Nutzer können die Inhalte dieser Seite datenschutzkonform in sozialen Netzwerken teilen, ohne dass komplette Surf-Profile durch die Betreiber der Netzwerke erstellt werden.

Facebook-Plugins (Like & Share-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IPAdresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://dede.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Twitter Plugin

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: https://twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter https://twitter.com/account/settings ändern.

6. Analyse Tools und Werbung

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

IP Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Demografische Merkmale bei Google Analytics

Diese Website nutzt die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics.Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt "Widerspruch gegen Datenerfassung" dargestellt generell untersagen.

7. Newsletter

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

CleverReach

Diese Website nutzt CleverReach für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert.

Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von CleverReach gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit CleverReach einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von CleverReach vollständig um.

8. Plugins und Tools

YouTube

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Unsere Website nutzt Plugins des Videoportals Vimeo. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem Vimeo-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn Sie nicht bei Vimeo eingeloggt sind oder keinen Account bei Vimeo besitzen. Die von Vimeo erfassten Informationen werden an den Vimeo-Server in den USA übermittelt.

Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Vimeo, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Vimeo-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Spezielle Datenschutzhinweise

  • Datenschutzhinweise für "Erhöhtes Beförderungsentgelt" (EBE)
  • Datenschutzhinweise für Gewinnspiele
  • Datenschutzhinweise für das (((eTicketHNV (Gelegenheitskunden)
  • Datenschutzhinweise für Semester-Ticket / Semester-TicketPLUS
  • Datenschutzhinweise für das SchnupperTicket
  • Datenschutzhinweise für den Fragebogen zum SchnupperTicket für Neubürger

Datenschutzhinweise für "Erhöhtes Beförderungsentgelt" (EBE)

Informationen zur Umsetzung der Europäischen-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), gem. Art. 13 DS-GVO

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Heilbronner · Hohenloher · Haller Nahverkehr GmbH
Olgastraße 2
74072 Heilbronn
Tel. (0 71 31) 8 88 86-0
Fax (0 71 31) 8 88 86-99
Internet: www.h3nv.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Anschrift wie oben, "Datenschutzbeauftragter", E-Mail: datenschutz@h3nv.de

2. Von wem verarbeiten wir welche Daten?

Von Fahrgästen ohne gültigen Fahrschein werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Name, Vorname
  • Geburtsdatum, Geburtsort
  • Geschlecht
  • Anschrift (Wohnort, Postleitzahl, Straße, Hausnummer)
  • Vorfalldaten (EBE-Vorfall Nr., Datum, Zeit, Fahrgastposition im Fahrzeug, Beanstandung, Richtung, Kontrollhaltestelle, Einstiegshaltestelle, Fahrausweisart und -nummer, Bemerkung, Anmerkung Fahrgast, Fahrgastverhalten, Prüfer Nummer, Prüfer Name, Linie)
  • geleistete Zahlung und Vorgang eingestellt

 

3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?

Kunden, die ohne einen gültigen Fahrausweis eine Personenbeförderungsleistung in Anspruch nehmen, können entsprechend der bestehenden Regelungen mit einem erhöhten Beförderungsentgelt belegt werden. Zur Erhebung des erhöhten Beförderungsentgelts ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten und von Vorfalldaten erforderlich. Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

4. Wer bekommt meine Daten?

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen und Stellen Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Abwicklung von EBE-Fällen benötigen. Darüber hinaus können folgende Stellen Ihre Daten erhalten:
Anwälte und Anwälte von Anspruchsgegnern, Polizeibehörden, Staatsanwaltschaft, Gerichten, Behörden, Inkasso-Unternehmen zur Abwicklung des Mahnverfahrens oder im Rahmen des Forderungsverkaufs.

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgelts bis zu drei Jahre, gerechnet ab Ende des Jahres in dem die Daten erhoben wurden, gespeichert und danach gelöscht. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z.B. HGB, BGB, etc.). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung betragen 10 Jahre, teilweise bis zu 30 Jahre.

6. Werden meine Daten in ein Drittland übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an ein Drittland (Staaten außerhalb der EU) übermittelt.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben das Recht, sich bei unserem Datenschutzbeauftragten oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstr. 10a, 70173 Stuttgart) zu beschweren.

Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, jederzeit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

Sie haben das Recht, jederzeit von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. 

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Datenschutzhinweise für Gewinnspiele

Informationen zur Umsetzung der Europäischen-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), gem. Art. 13 DS-GVO

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Heilbronner · Hohenloher · Haller Nahverkehr GmbH
Olgastraße 2
74072 Heilbronn
Tel. (0 71 31) 8 88 86-0
Fax (0 71 31) 8 88 86-99
Internet: www.h3nv.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Anschrift wie oben, "Datenschutzbeauftragter", E-Mail: datenschutz@h3nv.de

2. Von wem verarbeiten wir welche Daten?

Von den Teilnehmern werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Name, Vorname;
  • Anschrift (Wohnort, Postleitzahl, Straße, Hausnummer);
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer.

 

3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung und Nachbereitung des Gewinnspiels durch Beschäftigte des HNV sowie gegebenenfalls beteiligte Kooperationspartner verarbeitet und weder an Dritte weitergegeben noch Dritten zur Nutzung überlassen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung).

4. Wer bekommt meine Daten?

Die personenbezogenen Daten erhalten Beschäftigte des HNV sowie gegebenenfalls beteiligte Kooperationspartner zur Abwicklung und Nachbereitung des Gewinnspiels. Ferner werden Name und Wohnort des Gewinners veröffentlicht.

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten der Gewinnspielteilnehmer werden nach Abschluss und Nachbereitung des Gewinnspiels gelöscht, mit Ausnahme der Gewinner. Die personenbezogenen Daten der Gewinner bleiben aus Gründen der Abgabenordnung bzw. zur Abwicklung des Gewinns entsprechend der gesetzlichen Fristen gespeichert.

6. Werden meine Daten in ein Drittland übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an ein Drittland (Staaten außerhalb der EU) übermittelt.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben das Recht, sich bei unserem Datenschutzbeauftragten oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstr. 10a, 70173 Stuttgart) zu beschweren.

Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, jederzeit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

Sie haben das Recht, jederzeit von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach-weisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltend-machung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

 

Datenschutzhinweise für das (((eTicketHNV (Gelegenheitskunden)

Informationen zur Umsetzung der Europäischen-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), gem. Art. 13 DS-GVO

Das (((eTicketHNV ist ein Produkt der Heilbronner · Hohenloher · Haller Nahverkehr GmbH, entwickelt nach den Standards des (((eTicket Deutschland (www.eticket-deutschland.de). Über das (((eTicketHNV werden Einzelfahrscheine für Gelegenheitskunden nach dem Check-in/Check-out-Prinzip (CiCo) vertrieben.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Heilbronner · Hohenloher · Haller Nahverkehr GmbH
Olgastraße 2
74072 Heilbronn
Tel. (0 71 31) 8 88 86-0
Fax (0 71 31) 8 88 86-99
Internet: www.h3nv.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Anschrift wie oben, "Datenschutzbeauftragter", E-Mail: datenschutz@h3nv.de

2. Von wem verarbeiten wir welche Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir von Ihnen im Rahmen der Bestellung eines (((eTicketHNV erhalten. Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Anrede, Name, Vorname;
  • Geburtsdatum;
  • Anschrift (Wohnort, Postleitzahl, Straße, Hausnummer);
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Bankverbindung;
  • Unterschrift.

Diese Daten werden nicht auf der Chipkarte gespeichert.

Auf der Chipkarte werden folgende Daten gespeichert:

  • Fahrgasttyp (Erwachsener oder Kind);
  • Kartennummer;
  • Kundennummer;
  • Aussteller (ausstellendes Unternehmen);
  • Daten der letzten 10 Transaktionen (Transaktionslogbuch), d.h. ab dem 11. Eintrag werden die alten Einträge nacheinander überschrieben:
    - Datum und Uhrzeit,
    - Ortnummer,
    - Ausstellungsdatum und Gültigkeit der Chipkarte,
    - Berechtigungs-ID-Nummer;
    - Check-in/Check-out/Kontrolle,
    - Status (gültig/gesperrt).


3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Abwicklung Ihrer Bestellung (Ausstellung und Versand der Chipkarte) sowie die monatliche Abrechnung und Zusendung einer Übersicht der mit dem (((eTicketHNV getätigten Fahrten. Die auf der Chipkarte gespeicherten Daten werden zur Ermittlung des korrekten Fahrpreises benötigt. Darüber hinaus verarbeiten wir diese Daten, um die ordnungsgemäße Nutzung des (((eTicketHNV zu überprüfen und möglichen Missbrauch zu erkennen.
Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

4. Wer bekommt meine Daten?

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen und Stellen Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Abwicklung des (((eTicket-Vertrages und die Beantwortung Ihrer Rückfragen zur Abrechnung benötigen. Darüber hinaus erhalten folgende Stellen Ihre Daten:
der Nahverkehr Hohenlohekreis (NVH), Bahnhofstr. 8, 74653 Künzelsau als  zentrale Vertriebs- und Abrechnungsstelle für das (((eTicketHNV, Banken zur Durchführung von Lastschriftverfahren, Dienstleister, die die IT-Infrastruktur zur Verarbeitung der Daten zur Verfügung stellen.

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald diese nicht mehr zur Erfüllung des (((eTicket-Vertrages benötigt werden. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z.B. HGB, BGB, etc.). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung betragen 10 Jahre, teilweise bis zu 30 Jahre.

6. Werden meine Daten in ein Drittland übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an ein Drittland (Staaten außerhalb der EU) übermittelt.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben das Recht, sich bei unserem Datenschutzbeauftragten oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstr. 10a, 70173 Stuttgart) zu beschweren.

Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, jederzeit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

Sie haben das Recht, jederzeit von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. 

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Datenschutzhinweise für Semester-Ticket / Semester-TicketPLUS

Informationen zur Umsetzung der Europäischen-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), gem. Art. 13 DS-GVO

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Heilbronner · Hohenloher · Haller Nahverkehr GmbH
Olgastraße 2
74072 Heilbronn
Tel. (0 71 31) 8 88 86-0
Fax (0 71 31) 8 88 86-99
Internet: www.h3nv.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Anschrift wie oben, "Datenschutzbeauftragter", E-Mail: datenschutz@h3nv.de

2. Von wem verarbeiten wir welche Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir von Ihnen im Rahmen der Semester-Ticket-Bestellung erhalten. Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Name, Vorname;
  • Matrikelnummer;
  • Hochschulstandort;
  • Unterschrift.

 

3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung des Semester-Ticket-Vertrages.
Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung eines Vertrages).

4. Wer bekommt meine Daten?

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen und Stellen Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Ausgabe des Semester-Tickets und zur Ausstellung von Ersatztickets bei Verlust benötigen.

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald diese nicht mehr zur Erfüllung des Semester-Ticket-Vertrages benötigt werden. In der Regel erfolgt die Vernichtung der Bestellscheine zu Beginn des Folgesemesters.

6. Werden meine Daten in ein Drittland übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an ein Drittland (Staaten außerhalb der EU) übermittelt.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben das Recht, sich bei unserem Datenschutzbeauftragten oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstr. 10a, 70173 Stuttgart) zu beschweren.

Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, jederzeit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

Sie haben das Recht, jederzeit von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. 

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Datenschutzhinweise für das SchnupperTicket

Informationen zur Umsetzung der Europäischen-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), gem. Art. 13 DS-GVO

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Heilbronner · Hohenloher · Haller Nahverkehr GmbH
Olgastraße 2
74072 Heilbronn
Tel. (0 71 31) 8 88 86-0
Fax (0 71 31) 8 88 86-99
Internet: www.h3nv.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Anschrift wie oben, "Datenschutzbeauftragter", E-Mail: datenschutz@h3nv.de

2. Von wem verarbeiten wir welche Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir von Ihnen im Rahmen der Bestellung eines SchnupperTickets erhalten. Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Name, Vorname;
  • Wohnort, Postleitzahl;
  • Straße, Hausnummer (nur bei Neubürgern und Studierenden);
  • Geburtsdatum (nur bei Neubürgern und Studierenden);
  • Telefonnummer, E-Mail-Adresse (nur bei Neubürgern und Studierenden);
  • Name der Hochschule (nur bei Studierenden);
  • Name des Arbeitgebers (nur bei Pendlern);
  • Zulassungs- bzw. Immatrikulationsbescheinigung (nur bei Studierenden).

 

3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?

Das SchnupperTicket bietet die Möglichkeit, den öffentlichen Personennahverkehr im HNV-Verbundgebiet zu testen, mit dem Ziel der Neukundengewinnung. Die personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung Ihrer SchnupperTicket-Bestellung verarbeitet. Darüber hinaus soll sichergestellt werden, dass das Angebot nicht mehrfach in Anspruch genommen wird. Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums des SchnupperTickets für Neubürger verwenden wir die Kontaktdaten für die Zusendung eines Fragebogens zur Erfolgskontrolle der Aktion.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit b DS-GVO (Erfüllung eines Vertrages/Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

4. Wer bekommt meine Daten?

Die personenbezogenen Daten erhalten Beschäftigte des HNV zur Ausstellung des SchnupperTickets und für den Versand des Fragebogens. Wenn Sie das SchnupperTicket im Rahmen der Bewerbung des JobTicket-Angebotes Ihres Arbeitgebers erhalten haben, dann erhält Ihr Arbeitgeber Ihre personenbezogenen Daten, um sicherzustellen, dass das Ticket kein zweites Mal ausgestellt wird. In manchen Fällen, stellt auch der Arbeitgeber das SchnupperTicket aus und stellt den zuständigen Beschäftigten des HNV die personenbezogenen Daten zur Verfügung.

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist.

6. Werden meine Daten in ein Drittland übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an ein Drittland (Staaten außerhalb der EU) übermittelt.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben das Recht, sich bei unserem Datenschutzbeauftragten oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstr. 10a, 70173 Stuttgart) zu beschweren.

Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, jederzeit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

Sie haben das Recht, jederzeit von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. 

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Datenschutzhinweise für den Fragebogen zum SchnupperTicket für Neubürger

Informationen zur Umsetzung der Europäischen-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), gem. Art. 13 DS-GVO

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Heilbronner · Hohenloher · Haller Nahverkehr GmbH
Olgastraße 2
74072 Heilbronn
Tel. (0 71 31) 8 88 86-0
Fax (0 71 31) 8 88 86-99
Internet: www.h3nv.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Anschrift wie oben, "Datenschutzbeauftragter", E-Mail: datenschutz@h3nv.de

2. Von wem verarbeiten wir welche Daten?

Wenn Sie ein Schnupperticket des HNV genutzt haben, erhalten Sie einen Fragebogen zu Ihren Erfahrungen im öffentlichen Personennahverkehr des HNV. Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Nummer des Schnuppertickets (darüber sind Rückschlüsse möglich auf: Name, Vorname, Anschrift Wohnort, Postleitzahl, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
  • Informationen zum Nutzungsverhalten im ÖPNV (wie z.B. Fahrthäufigkeit, -zweck, -strecke, usw);
  • Geschlecht;
  • Altersgruppe;
  • Schulbildung und ausgeübter Beruf;
  • Fahrzeugverfügbarkeit.

 

3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Erfolgskontrolle der Aktion "SchnupperTicket" und zur Verbesserung des Leistungsangebotes durch Beschäftigte des HNV verarbeitet und weder an Dritte weitergegeben noch Dritten zur Nutzung überlassen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit f DS-GVO (Wahrung berechtigter Interessen).

4. Wer bekommt meine Daten?

Die personenbezogenen Daten erhalten Beschäftigte des HNV zur Auswertung des Fragebogens.

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist.

6. Werden meine Daten in ein Drittland übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an ein Drittland (Staaten außerhalb der EU) übermittelt.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben das Recht, sich bei unserem Datenschutzbeauftragten oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstr. 10a, 70173 Stuttgart) zu beschweren.

Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, jederzeit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

Sie haben das Recht, jederzeit von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. 

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.